よくある質問

▶︎加盟料は必要ですか

店舗様の加盟料・オカデリサービス利用料は一切かかりません。

▶︎OKAMOCHIのウェブサイト経由の配達注文のみ対象となりますか?当店のチラシなどをみて直接お客様から配達依頼があった場合、2525タクシーさんに連絡しても対応してくださるものでしょうか?

結論から申しますと、対応可能でございます。ですが、2525タクシー様のお金の精算の都合上、飲食店様にお渡しする金額は、
(お客様から預かったお金)ー(配送料)ー(オカデリ利用料)=(飲食店様の売り上げ)
で計算されますので、配送料とオカデリ利用料がかかることをお伝えいただく必要がございます。

▶︎お客様側の支払い総額=「商品代」+「オカデリ利用料100円」+「配送料500円〜」 という計算式でよろしいですか?

はい。そちらの計算でお間違いございません。オカデリ利用料100円はお客様負担でございます。

▶︎現金支払いの場合の店舗側の収入総額=「商品代全額を翌日受け取り」ですか?

はい。その通りでございます。某デリバリーサービス の様な、「売り上げから〇〇%いただきます」といったシステムは一切ありませんのでご安心くださいませ。

▶︎クレジットの場合の店舗側の収入総額=「商品代」-「クレジット手数料10%」を翌月末現金で受け取り という理解でいいですか?

クレジットの場合、お客様のお支払い金額は、
[(商品代)+(オカデリ利用料)+(配送料)] × 1.1 =(お客様お支払い金額)
となります。
ですので、店舗側の収入は、
(お客様のお支払い金額)/ 1.1ー(配送料)ー(オカデリ利用料)= (店舗様の収入額)
で計算された金額になります。

▶︎クレジット扱いの場合、御社へはどのようなサイクルで入金されるのでしょうか?翌月末現金で店舗側に支払いということは、一旦御社で支払いを肩代わりするケースもあるということでしょうか?

クレジットカード払いの場合、2525タクシー様より翌月末に現金にて店舗へお届け致します。ですので、実質その月のクレジット分の売り上げに関しましては、御社に肩代わりして頂く形になります。

▶︎領収書の発行について

オカデリは、他のデリバリーサービス と同様、料理をお作り頂くところから配送までの流れ全てまとめて1つのサービスとなっております。ですので、領有書の発行は必要であれば、2525タクシー様のドライバーが商品受け渡し時に発行致します。そちらは「料理の金額+オカデリ利用料+配送料」の領収証になります。

▶︎お客様から店舗へ注文中、配送料の質問があった場合、タクシー会社様の連絡先をお伝えすればよろしいでしょうか?

配送料につきましては、電話をもらった2525タクシー 様側も確実な料金をお伝えすることが難しい為、お客様へは「確実な計算ができない為、お伝えすることができません。」とお伝えくださいませ。